Відгуки про компанію "BIG-Office" - Канцтовари, рюкзаки та товари для творчості!

Заказала кружку хелуін, отримала розбиту, звʼязалась з продавцем, мені відповіли нічим не можемо допомогти! На коробці не було навіть відмічено, що це хрупкий товар! Продавець навіть не запропонував альтернативу, зробити знижку на наступне замовлення або просто вибачитися!!! Не рекомендую магазин!!!

• Коментар продавця29.09.2023

  За транспортування товару відповідає вибраний Вами перевізник, тому обов'язково потрібно перевіряти товар при отриманні!
  В даному випадку клієнт не перевірив товар при отриманні у відділенні Укрпошти, хоча, зі слів клієнта, співробітник Укрпошти пропонував (тому що в накладній ми вказали, що товар крихкий і "дозволити огляд при отриманні").

Прийшло з тріснутим дном

• Коментар продавця29.09.2023

  За транспортування товару відповідає вибраний Вами перевізник, тому обов'язково потрібно перевіряти товар при отриманні!
  В даному випадку клієнт не перевірив товар при отриманні у відділенні Rozetka, сплатив післяплату, а прийшовши додому виявив, що товар був пошкоджений.